TISCHLEREI THIESS GMBH - BERLIN, BE

Als Ergebnis einer kriminalpolizeilichen Präventionsberatung sollen im Haus meiner Schwiegermutter einbruchshemmende Maßnahmen im Bereich der Hauseingangstür und an verschiedenen Fenstern durchgeführt werden. Dafür hatte ich auch die Fa. Thieß in die engere Wahl genommen und sie gebeten, ein Angebot zu unterbreiten. Relativ schnell kam von ihr die Rückmeldung, dass Interesse an dem Auftrag bestehe, aufgrund der Entfernung (Berlin-Tegel) ein Vororttermin nicht in Betracht komme und ich stattdessen Fotos und Maße von den in Rede stehenden Objekten übermitteln solle. Dies habe ich wunschgemäss getan und einige Tage später erhielt ich dann das Angebot. Meine betagte Schwiegermutter hatte jedoch zwischenzeitlich entschieden, dass anstelle der Ertüchtigung der alten Haustür nunmehr eine neue Tür mit der entsprechenden Sicherheitsqualifikation eingebaut werden soll und ich habe demgemäß die Fa. Thieß Anfang Oktober 2016 gebeten, ihr Angebot entsprechend anzupassen. Da keine Reaktion erfolgte, hatte ich die Firma vor einer Woche noch einmal an das ausstehende Angebot erinnert und sie gebeten, mir ggf. die Gründe für die Verzögerung mitzuteilen. Leider wiederum keine Reaktion. Ein derartiger Umgang mit potentiellen Kunden ist für mich nicht hinnehmbar und ich bei dieser Firma nicht wieder anfragen!