ZAUBERHAFTE GARDINEN SILVIA GUTH - BERLIN, BE

Ich habe in dem Geschäft Zauberhaft Gardinen" eine Gardine für 500 EUR gekauft. Verarbeitung der gelieferten Gardine war gut, nur leider gibt es auch für Gardinen in diesem Preissegment von der Inhaberin nur sehr schlechten bis keinen Service.

Nachdem der Lieferservice vergessen hat, die für die Montage der Gardine notwendigen Kleinteile mitzuliefern, hat die Inhaberin mir diese in einem normalen Briefumschlag aus Papier geschickt. Folge: Es kam nur ein kaputter Briefumschlag an.

Erst nach mehreren Anrufen sah sich die Inhaberin in der Lage, mir die fehlenden Teile erneut zuzuschicken. Dabei mußte ich mir immer wieder anhören, dass sonst alle Ihre unprofessionel verpackten Briefe am Stück ankommen, nur meiner nicht.

Ich erwarte bei einem generierten Umsatz von 500EUR für eine Gardine besseren Service.

Klares Fazit: Dieses Geschäft ist nicht zu empfehlen, wenn man als Kunde guten Service erwartet.

Super Service und Gardinen von toller Qualität. Ich fühlte mich hier super Beraten.