COMMERZBANK AG - BERLIN, BE

Ich kann jedem nur empfehlen, bei seiner langjährigen Bank zu bleiben. Ich werde definitiv hier bleiben. Die Zinsen sind gut hier.

Wann immer ich während der letzten etwa 1 1/2 Jahre einmal in meiner Filiale (Schloßstr. 104, Berlin) angerufen habe, um eine kurze schnelle Auskunft zu erhalten, war das nicht möglich, da der Mitarbeiter am Telefon darüber nicht Bescheid wusste und zuständige andere Mitarbeiter "im Gespräch" und nicht abkömmlich waren. Einige Male ist es um Auskünfte gegangen, die ich sehr rasch gebraucht hätte. Das Gleiche gilt für ein spontanes persönliches Vorbeikommen. Nicht ein einziger Mitarbeiter - zu welcher Zeit auch immer - stand mir für eine kurze Auskunft zur Verfügung. Ich musste einen Termin erbitten, der frühestens 3 Tage später lag, das war für mich in einigen Fällen aber zu spät. - Das nennt sich "Beraterbank"!!! Man bekommt keine Beratung, zumindest nicht dann, wenn man sie dringend benötigt. Auch die persönlich mir zugeteilte Mitarbeiterin kann ich nie, wirklich nie, spontan telefonisch erreichen. Und Termine bekomme ich - wie gesagt - siehe oben.

Ohne freundlichen Gruß