FRISÖR KLIER GMBH EDEKA KARLSRUHE - KARLSRUHE, BW

Hier bei Friseur bekommt man die Mähne meiner Schwester gut gebändigt. Sie hat recht störrisches Haar und kommt gerade wenn sie weg will, dann kommt sie hier her zu Friseur Klier, aber nur zu ihrer Stammfriseurin. Sie sieht einfach toll aus wenn sie von hier kommt. Meine Schwester benötigt aber dafür auch immer eine ganze Menge an Styling um es zu hause einiger maßen hinzubekommen.

Eine sehr junge Mitarbeiterin ... hat mir sehr schnell die Spitzen abgeschnitten und mich dabei sehr unfreundlich belehrt, dass ich zu häufig meine Haare schneiden lassen. Dabei hat sie mir nicht einmal angeboten, nach dem Schneiden Öl oder andere Pflege in die Haare reinzumachen und mir das Ergebnis hinten nicht (wie gewohnt) mit einem Spiegel gezeigt. Die ganze Prozedur des Haareschneidens hat nicht einmal 10 Min. gedauert. Die Prozedur des Haarewaschens war sehr schnell und sehr schmerzhaft im Vergleich zu meinen vorherigen Erfahrungen mit Kopfmassage usw. zum gleichen Preis in der gleichen Filiale. Sie hat nicht einmal gefragt, ob alles ok ist! Die Augenbrauen hat sie mir sehr schnell und fast vollständig ausgezupft, obwohl sie meine Augenbrauen nur korrigieren sollte. (Mein Mann zu Hause war entsetzt...) Anschließend hat sie mir nicht einmal das Ergebnis im Spiegel gezeigt und auch nicht die ausgezupften Augenbrauen aus dem Gesicht gewischt. Sie stand gleich an der Kasse, während ich noch fluchtartig versuchte, irgendwie einen Spiegel zu finden und die Härchen aus den Augen und dem Gesicht zu entfernen. Das war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals beim Friseur gemacht habe. Für 15 Minuten 40 EUR bezahlt und völlig unzufrieden und schlecht gelaunt die Filiale verlassen. Ich verstehe, dass mann gut gemeinte Vorschläge geben kann. Aber doch nicht einer Kundin ins Gesicht sagen, dass sie alles falsch macht und mit ihren Haaren sowieso nicht zu machen ist! Ich bezahle eine Dienstleistung und diese soll ordentlich erbracht werden, oder? Weder ich noch mein Ehemann noch mein Sohn werden nie mehr in diese Filiale gehen und das Risiko, der unfreundlichen jungen Dame zu begegnen eingehen. (Bitte nicht diese furchtbar unfreundliche Dame mit einer anderen Dame verwechseln, die lange gesträhnte Locken hat und eher wie eine I... aussieht. Die ist immer kundenfreundlich und nett.)