MK SPEDITION - KARLSRUHE, BW

Super Umzug, schnell,...

Für meinen Umzug beauftragte ich nach kurzem Beratungsgespräch die MK Spedition und ich war absolut zufrieden. Sie übernahmen den Ab und Aufbau meiner Küche und transportierten alles ohne irgendwelche Schäden. Das Team war sehr freundlich und arbeitete zügig, so dass in wenigen Stunden schon alles geschehen war. Und die Rechnung war so günstig, so dass mein Budget noch ein gutes Trinkgeld hergab.

Allen anderen Angeboten fehlte die Tanparenz und Nachvollziehbarkeit. Alle anderen Umzugsunternehmen versuchen Pauschalangebote zu machen und nicht wirklich nach Aufwand abzurechnen. Manche waren unglaublich viel zu teuer, ohne zu erkennen, was ich für Leistungen erhalte.

Die MK Spedition fiel durch seine Korrektheit und Zuverlässigkeit in der Angebotsphase auf. Das hat sich dann beim Umzug bestätigt.

Nochmals vielen Dank für den perfekten Umzug

Wir haben unseren Umzug durch die MK Spedition abwickeln lassen und waren anfangs vom freundlichen Auftreten des Mitarbeiters und dem schnellen Angebot positiv gestimmt. Wir vereinbarten eine Pauschale und unterschrieben den Vertrag. So weit so gut.
Als der Termin kam, mussten wir einen kleinen abschließenden Teil des Umzugs einige Tage später durchführen lassen, da die Renovierungsarbeiten nicht gänzlich abgeschlossen waren. Es wurde mit dem freundlichen Mitarbeiter eine Lösung vereinbart, die in Summe trotz zweiter Anfahrt von 2 Personen und einer Arbeitszeit von 20 Minuten keinen Mehraufwand bedeutete.
Als dann diese zweite Leistung plötzlich doch in Rechnung gestellt wurde, suchten wir das Telefonat mit dem Mitarbeiter, der sich nicht mehr so recht erinnern wollte. Er wollte es aber intern klären und sich erneut melden. Weitere Zeit verstrich, ohne, dass sich aus dem Hause Komarek Jemand meldete. Aus diesem Grund schrieben wir dieses Mal einen Brief und schilderten den Sachverhalt ausführlich. Die Reaktion kam dieses Mal, und zwar in Form eines Mahnbescheids vom Amtsgericht. Nach erneuter Rückfrage kam dann die Aussage, dass der Schwiegersohn alles richtig gemacht hat und nie ein Brief ankam.
Für uns war das die erste und letzte Erfahrung mit dem Umzugsunternehmen. Empfehlen kann man so was nicht!