PITSTOP.DE GMBH - MÜNCHEN, BY

Miserabler Service! Beim ersten Termin wurden die 2 Reifen von meinen bestellten Winterreifen mit Express...

Der Kundenserviceberater in der Landsbergerstraße ist superfreundlich und flink. Ob der mir vom Kollegen stark empfohlene Ölwechsel und vor dem TÜV wirklich nötig ist bin ich mir icht ganz sicher.

Ein Große Lob, ich bin sehr zufrieden habe mehrere Autos nur Audis S4 Q5 usw. und mache meine Wartungen Bremsflüssigkeit Öl Wechseln beim Pitstop in Kreiller Str.. Habe auch meine Reifen hier gelagert. Telefonisch immer erreichbar und bekomme immer eine Termin auch wen länger dauert ist das kein Problem für mich. Die Mitarbeiter und der ... bin ich immer zufrieden gewesen betreffend Beratung und Erledigung der Arbeiten. Danke MFG. Aron

Miserabler Service!
Beim ersten Termin wurden die 2 Reifen von meinen bestellten Winterreifen mit Express Termin nicht geliefert. Das kann ja mal passieren. Der Chef meinte dann, dass sie neuen bestellen und diese in ca. 2 Wochen da sind und sie sich melden. Nach 3 Wochen habe ich dann mal nachgefragt, wie der Stand ist. Sie meinten, dass die Reifen da sind und ich nächste Woche Donnerstag vorbeikommen kann.
Als ich dann dort war wurde nur nochmal nachgeschaut, ob die Reifen da sind und ein neuer Termin für heute 8 Uhr vereinbart, damit ich gleich dran komme und die Reifen schnell gewechselt werden. Ich war Punkt 8 Uhr da und diese meinten in 1,5 h sollte es fertig sein (was ich schon lang finde)
Als ich nach 1:45 h zurück kam, war ich geschockt, denn es ist absolut gar nichts passiert gewesen!
Als ich mich beschwerte meinte der Typ nur, das um 9 Uhr! der TÜV kam und sie es nicht machen konnten (ich war im 8 Uhr ja schon da...)
Am Ende ging er mich noch an, dass ich mir mal mehr Zeit nehmen sollte. Deswegen buche ich ja einen Expresstermin, weil ich eben beruflich nicht viel Zeit habe!
Zusammengefasst habe ich einen miserablen Sevice erlebt, Stunden meiner Zeit verschwendet und werden nun meine Vertragsrücktritt wegen nicht Erfüllung und einer Beschwerde formulieren.

Beim Pit-Stop bleibt eigentlich kein Wunsch übrig was Service angeht, alles wurde schnell und wie besprochen durchgeführt. Die Reifen wurden flink montiert und auch das Öl wurde schnell gewechselt. Ich war sehr zufrieden mit allem und fand den Preis fair.