WEHO GMBH WELLENSTEYN-STORE- HANNOVER - HANNOVER, NI

Unsere Jacke wurde im Geschäft zur Weiterleitung an Wellensteyn abgegeben, um Prüfung von Flecken und Druckstellen. Nach ca. 4 Wochen wurde uns die Jacke ohne Kommentar zurückgeschickt, sodaß wir anrufen mussten was denn die Antwort von Wellensteyn war. Es wurde gesagt, die Jacke wurde geprüft und gereinigt und dass kein Materialfehler gefunden wurde. Bei Anfrage, warum man denn kein Anschreiben erhalten habe mit der Erklärung von Wellensteyn, wurde uns lapidar gesagt, dass sei intern! Wir vermuten, dass die Jacke nicht zu Wellensteyn geschickt wurde, sondern von WeHo gewaschen wurde, da man den Waschmittelgeruch sehr stark wahrnehmen konnte, eine chemische Reinigung riecht nicht nach Waschpulver. Wir haben 3 Wellensteynjacken in der Familie, und wir werden auf keinen Fall in diesem Geschäft eine weitere kaufen, da uns diese Vorgehensweise armselig und unehrlich vorkommt.

einen tollen Service und freundlichere Mitarbeiter, so sollten alle Stores sein. Und das die Preise stimmen...

Ich kann euch nur empfehlen einen weiten Bogen um dieses Geschäft zu machen! Umtausch von Jacken wurde...

Sehr schlechter Kundenservice!!! Eine viermal getragene Jacke, gerade einmal sechs Wochen alt, mit offensichtlichen...

Der Service ist leider sehr schlecht, unfreundlich und unprofessionell. In diesen Store nie wieder