GÖRTZ 17 SCHUHE - BONN, NW

Bisher war ich immer sehr zufrieden nur wenn es um eine Reklamation geht, wird man eines Besseren belehrt. Zuerst heisst es, dass es kein Problem sei, da sich bei den Schuhen nach 10 Wochen die Lacklederschicht blasig abgetrennt hat. Bei Nachfrage habe ich bestätigt, ein spezielles Lachledepflegemittel benutzt zu haben, somit fehlte nur noch der Beleg. Heute wieder mit Schuhen und Kassenbeleg in den Laden. Nun wurde die Vorlage des Pflegemittels verlangt, da man anhand der Rechnung sehen konnte, dass ich ja kein Pflegemittel von Görtz gekauft hatte. Unter diesen Umständen könne man die Schuhe nicht umtauschen..... So etwas ist mir noch nicht passiert. Nie wieder GÖRTZ..

Ich habe mit Burt die Erfahrung machen können, dass dieses Schuhgeschäft sehr zuverlässig ist und auch entsprechend sehr gute Angebote bei den Schuhen präsentiert. Da habe ich immer eine zuverlässige Beratung und kann mich ganz auf die Aussagen verlassen und finde auch die preisliche Gestaltung recht angenehm. Das Geschäft sieht immer sehr korrekt aus und dementsprechend erfolgt da auch die Beratung.