HKS WÄSCHE & DESSOUS - DÜSSELDORF, NW

Diese ... scheint nur aufs P... aus zu sein. Retoure wurde als solche nicht akzeptiert, mit dem Kommentar meine Begründung ist an den Haaren herbeigezogen. Der zurückgesandte Artikel von 50 Euro einbehalten. Soviel zum Kundenfreundlichkeit!
Diese Dreistigkeit macht sich für sie hoffentlich auf lange Sicht bezahlbar.

Hier her zu gehen, war echt großes Glück und dies werde ich jetzt auch immer wieder besuchen! Sie schauen sehr darauf was mir steht, auch was nicht und fühle ich immer sehr wohl und gut Beraten von den Angestellten! Dies kann man nur empfehlen mal her zu kommen, da sie wirklich auch sehr viel an Angeboten und Auswahl haben!

Hier gibts nur 3 von 5 Sternen, da die "portofreie" Retoure einer Warensendung die 40 Euro übersteigt, von der Ladenbesitzerin nicht akzeptiert wurde. Musste das Porto selbst tragen. Im Gesetzestext steht: "wenn der Gesamtwert der zurückzusendenen Ware 40 Euro übersteigt" - Bei dem Online Shop steht das auch so in den AGBs, aber die Chefin legt das ganz frei aus, das mindestens ein Artikel über 40 Euro wert sein müsste. Für mich ein absolut fadenscheiniger Grund, dem Retoure-Porto aus dem Weg zu gehen. Ansonsten ist die Qualität der Ware wie versprochen, allerdings nicht in Folie und teilweise nicht in Originalverpackung. Sieht aus wie Ware die aus dem Geschäft genommen wurde mit Preisklebeschildern drauf. Den Betrag der retournierten Ware habe ich ohne weitere Schwierigkeiten zurückbekommen, immerhin. Dort bestellen werde ich allerdings nicht mehr.