P. SCHMITT SÖHNE KAROSSERIEBAU GMBH & CO. KG - KÖLN, NW

Reparatur eines Lackschadens (Vollkaskoschaden) mangelhaft. Tür muss erneut lackiert werden, da nicht richtig gearbeitet wurde. Der Mangel ist mir glücklicherweise selbst (!!!) bei Abnahme aufgefallen. Darauf aufmerksam gemacht wurde ich natürlich nicht... Außerdem hat der Lieferant die Dichtung für das Seitenfenster nicht geliefert, weshalb 11 Tage mit einer grün abgeklebten Scheibe rumfahren durfte. Man konnte mir auch nicht sagen, wann das Teil voraussichtlich geliefert wird. Nicht da und Ende... Als ich den Wagen dann zur Behebung des Mangels in der Lackierung abgeben sollte, hat man mir einen Leihwagen mit 500 Selbstbehalt in Voll- vor allem Teilkasko angeboten... Wäre ja alles halb so wild, weil die Kasko ja nur für Schäden aufkommt, die ich selbst verursache (Was ist mit Steinschlag? Beschädigung durch Dritte?). So einen ...professionellen Laden habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich werde genötigt nochmal wiederzukommen , weil der Betrieb einen Fehler macht und soll dann auch noch für (fast) jeden Schaden an dem ... Leihwagen aufkommen? Ein Unding! Hätte ich mir bloß vorher die Bewertungen hier durchgelesen und mich nicht auf die ... verlassen...

Hatte mein Auto wegen einem kleinen Parkrempler dort, da TÜV und AU fällig war, wurde es direkt mitgemacht. Preis war ok - die ausgeführte Reparatur ebenfalls sehr gut. Nette und freundliche Abwicklung. Besonders toll war für mich, dass ich einen kostenlosen Leihwagen bekam.