Pfeilstrasse 31 , Erzbergerstrasse 151, 41061 Mönchengladbach
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Rezensionen
Arbeit wurde gut erledigt, allerdings 43 Euro netto und 2 Handwerker zum Einstellen und ölen einer Markise mehr als happig!! Zudem 2,50 Euro pro gefahrener km!! Nicht mehr wieder !!!
Lange Wartezeit, Schlecht gelaunter G.... Keine Rückrufe, Keine Zwischeninformationen. Man muss der Firma hinterherlaufen. 2 Wochen Lieferzeit für einen Funkschalter. Ungeschultes Personal.
Die Montage der Rolladen war unprofessionell.
Elektrik schlecht installiert. Das Personal
ist nicht auf die vom G... empfohlenen
Produkte geschult. Benötigten bei der
Montage Schritt für Schritt telefonische
Anleitung vom Hersteller.
Nach tel. Reklamation im Büro kein
zugesagter Rückruf. Nach wiederholter tel
Anmahnung ein später und etwas genervter
G... am Telefon. Nach 3. tel. Anmahnung
meiner Garantieansprüche und 4.Anruf bei der
Fa. kam dann endlich nach sage und schreibe
22. Tagen ein ungeschulter Monteur, der im
Stress und Zeitnot war. Auch er musste die
Herstellerfirma tel. kontaktieren um die
Reklamation zu bearbeiten.
Die sehr freundlichen Monteure können nichts
dafür, wenn sie nicht geschult werden.
Die Freundlichkeit der Dame am Telefon war
unecht und Auskünfte konnte sie keine
geben.
Einen Funkschalter zu bestellen dauert keine
3 Wochen von Raklamationsannahme bis Montage.