MÖBEL KNAPPSTEIN GMBH & CO. KG - REMSCHEID, NW

Ich möchte den Verkäufer ... sehr loben für seine sehr nette Beratung und Hilfe beim Kauf meiner Couch.
Herr Öztürk ist sehr gut in Beratung und Verkauf. Selten so einen netten Verkäufer gehabt. Hut ab und vielen vielen Dank von ganzem Herzen. Danke für ihre hervorragende Hilfe und Mühe.

Zum mehrfach wiederholten Male. Die Verkäufer geben keineAbsprachen über Besonderheiten, die sogar schriftlich festgehalten werden, an die Monteure weiter.
Hier fühlt man sich allmählich immer mehr nicht Ernst genommen. Hauptsache verkauft. Sollen doch direkt auf Internet Verkauf ud Kartonware gehen.

Leider bin ich von der Abteilung Mitnehmmöbel von einer Verkäuferin sehr enttäuscht!!!!! Erstens ist sehr unfreundlich, zweitens kann sie einem nicht schnell genug was verkaufen. Wodurch ich leider eine Couch genommen habe, die ich gar nicht richtig wollte. Nach einem Anruf am nächsten Tag, mit der Frage wegen Umtausch, bekam ich eine sehr patzige Antwort zuhören. Ob ich wüste wieviel Arbeit das wäre. Wir einigten uns darauf das ich noch mal richtig messe und mich melde. Spätestens nach 3 Tagen. Am nächsten Tag kam ich wieder zu Knappstein und wurde sehr enttäuscht!!!!!!!!
Frau Lucia Miola hatte meine Couch einfach storniert. Diese Aktion fand ich sehr unpassend für eine gelernte lang jährige Kraft. Ich bin zu tiefst enttäuscht über diese Art und Weise zu handeln. Ohne den Kunden zu informieren.

Bei dem MÖBEL KNAPPSTEIN GMBH & CO. habe ich für unseren bald Neuankömmling einen Hochstuhl gekauft, den man später auch zum Stuhl und Tisch kombinieren kann. Ich habe dafür 79,98 Euro bezahlt. Die Auswahl war aber auch nicht da, es war nur einer da. Auch an Babymöbel überhaupt müsste hier mehr gemacht werden. Es war nur eine kleine Ecke da. Schade. Die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und haben an der Kasse und im Lager sehr schnell gearbeitet.