ADAC CENTER & REISEBÜRO - SOLINGEN, NW

Hatte neulich auch das Vergnügen mit dem ADAC Solingen. Wollte eine Grenzversicherung zur Überführung eines Fahrzeuges aus England nach Deutschland abschließen. Bei der ADAC-Hotline versicherten mir 2 unterschiedliche Mitarbeiter, dass diese ausreichend wäre. Ähnliches liest man auch im Internet. Nur die Geschäftsstelle Solingen ist da wohl anderer Meinung. Als ich dann erwähnte, dass die Hotline ebenfalls der Meinug war, es ginge, wurde dieß schlicht agestritten. Ich war echt enttäuscht, so geht man nicht mit Kunden um. Heute dann in der Filiale in Remscheid gewesen und absolut keine Probleme gehabt.

0 Sterne - ich war merhmals dort um mich bezüglich Reiserücktrittsversicherung zu informieren und wurde dort unter falschen Informationen in einen Abschluss der Versicherung "geredet". Es wurde mir mehrfach versprochen, dass der Rücflug an den Reiseort auch von der Versicherung übernommen werden würde, wenn ein Versicherungsfall eintritt. Wird aber nicht bezahlt! Von daher bin ich falsch beraten worden. Absolut inakzeptabel und einfach nur schlimm!

sehr schlecht; wenn jemand dort anruft, wird aufgelegt; nieee wieder

Wollte mich im Vorfeld tel. nach bestimmten Kriterien der Mitgliedschaft erkundigen, geht keiner ran oder der Hörer liegt daneben. Geht garnicht.
Persönlich dort erschienen, noch schlimmer!!! Ist das eine Behörde? Ich kam mir vor wie ein Bittsteller, unfreundlich und inkompetent.
ADAC-Neeeeeeeeeeeeee.