SUHR INNENAUSSTATTER GMBH R. - NORDERSTEDT, SH

Leider sehr schlecht und nicht bereit Kritik oder einen Mangel anzunehmen. Frau ... hat die Bestellung ohne Rücksprache und Informationen geändert, da Sie der Meinung war, es würde besser aussehen und richtig sein. Leider sind nun zwei Gardinen/ Schals zu breit und zwei zu schmal, um ein gleiches Aussehen zu haben. Der gesendete Mitarbeiter hat die falschen Maße bei mir vor Ort bestätigt. Leider sieht Frau ... dies anders und ist nicht bereit, diese anzupassen. Man bekommt nur diverse Ausreden warum etwas nicht geht. Ihr Vorschlag würde nicht einmal ein gleiches Bild abgeben welches für mich nicht akzeptabel ist. Nun verweigert Frau ... jegliche Kommunikation da Sie keine Zeit mehr verschwenden möchte, für eine adäquate Nacharbeit oder einer Wandlung. Da ich sehr viel Geld bezahlt habe muss ich nun einen Anwalt einschalten, um die Lieferung gemäß abgeschlossenen Vertrag zu bekommen. Da fühlt man sich nicht als Kunde. Allein durch die unhöfliche und uneinsichtige Art kann ich das Unternehmen leider nicht empfehlen.

Lassen Sie unbedingt von dieser Firma die Finger! Es wird Ihre Lebensqualität arg einschränken! Jalousien-Bestellungen werden verschlampt, Lieferung- und Montagezeiten werden dauernd verschoben. Anfängliche gute Ideen und gute Tipps, gehen durch den anschl. "Null-Service" ganz und gar verloren. Die Schuld wird den Lieferanten (in meinem Fall der Fa. Litex) gegeben. Auf Nachfrage dort, erfuhr ich, dass dort bis vor kurzem gar keine Bestellung vorlag, 5-6 Wochen lang nicht! Hier lügt der Firmeninhaber das sich die Balken biegen. Überhaupt: Kommunikation = Null. Hinter allem muss man hinterher laufen und wird dann wie gesagt belogen, hingehalten und mit Ausreden bombadiert. Selten soviel "Theater" mit einer Firma erlebt! Nie wieder!!!

Leider sehr schlecht und nicht bereit Kritik oder einen Mangel anzunehmen. ... Suhr hat die Bestellung ohne Rücksprache und Informationen geändert, da ... der Meinung war, es würde besser aussehen und richtig sein. Leider sind nun zwei Gardinen/ Schals zu breit und zwei zu schmal, um ein gleiches Aussehen zu haben. Der gesendete Mitarbeiter hat die falschen Maße bei mir vor Ort bestätigt. Leider sieht ... Suhr dies anders und ist nicht bereit, diese anzupassen. Man bekommt nur diverse Ausreden warum etwas nicht geht. ... Vorschlag würde nicht einmal ein gleiches Bild abgeben welches für mich nicht akzeptabel ist. Nun verweigert ... Suhr jegliche Kommunikation da ... keine Zeit mehr verschwenden möchte, für eine adäquate Nacharbeit oder einer Wandlung. Da ich sehr viel Geld bezahlt habe muss ich nun einen Anwalt einschalten, um die Lieferung gemäß abgeschlossenen Vertrag zu bekommen. Da fühlt man sich nicht als Kunde. Allein durch die unhöfliche und uneinsichtige Art kann ich das Unternehmen leider nicht empfehlen.

Inhaber völlig unorganisiert, ist unehrlich, kommuniziert nicht vernünftig, bestellt Ware nicht, immer...