REIFEN DISCH GMBH - ESSEN, NW

Ich hatte die Firma Disch aufgesucht, da meine Bremse einseitig blockierte. Herr Dirkes machte aus seinem Büro eine Ferndiagnose (also ohne sich das Fzg. überhaupt anzusehen) und sagte mir, ich müsse mit Reparaturkosten in Höhe von ca. €500,- rechnen (Bremssattel, Bremsscheiben und -klötze müssten voraussichtlich erneuert werden.
Wir vereinbarten einen Termin. Für mich war´s ein Termin zur genaueren Fehlerdiagnose. Für ... war es, wie sich später herausstellte, bereits beschlossene Sache, o.g. Teile zu erneuern (wie gesagt, ohne sich den Wagen überhaupt angesehen zu haben).

Nachdem ich später selbst festgestellt hatte, dass lediglich das Handbremsseil (Preis pro Paar €14,-) defekt war (habe dies ausgehängt und schon lief das Rad wieder) und ich dies selbst reparieren kann, sagte ich den Termin fünf Tage vorher ab.

Auf beinahe cholerische Art musste ich mir von ... vorwerfen lassen, dass ICH schuld sei, weil er die Teile nun vergebens bestellt habe und ihm deswegen unnötig Kosten entstanden seien.

Ich kann nur sagen:
Vorsicht, hier wird offensichtlich ohne vorherige professionelle Diagnose einfach mal etwas ausgetauscht. Unter Fachwerkstatt verstehe ich etwas anderes...

Fa. Disch? Nie wieder!!!

ich bin seit bereits vielen Jahren Kunde im Hause Reifen Disch und freue mich jedes mal über den überaus freundlichen Kundenservice des gesamten Disch-Teams.

Das Team arbeitet sehr kundenorientiert und professionell. Viele meiner Bekannten, die auch bei Disch Kunde sind bestätigen das immer wieder. Das Preisleistungsverhältnis ist einfach nur Spitze. Ich fühle mich immer bestens beraten und aufgehoben. Ich kann nur jeden beglückwünschen, der mit seinem Auto die Fa. Reifen DISCH aufsucht.

Ich lasse regelmässig bei Disch in Essen meine Reifen wechseln, kaufe neue Reifen dort und lasse Winter- oder Sommerreifen dort einlagern. Per Telefon mache ich einen Termin mit einem der freundlichen Mitarbeiter ab. Wenn ich komme ist alles vorbereitet, ich bekomme immer meine Wunschreifen, keiner versucht mich zu überreden irgendwelche Reifen zu kaufen. Werde aber gut beraten. Die Preise für Reifen und Einlagern und Service sind wirklich ok. Die Arbeiten werden professionell erledigt innerhalb der vereinbarten Zeit. Die jeweils eingelagerten Reifen werden auch auf ihren Zustand überprüft. Also ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Man muss nur früh genug vorher einen Termin vereinbaren, denn es gibt Perioden in denen der Betrieb der Betrieb komplett ausgelastet ist.

Das kann ja wohl nicht war sein man lest über 1000 Euro da . die Felgen wurden auf bereitet mir wurde gesagt sie sind dann wie neu es waren Macken und blasen drin aber er nimmt sich davon nicht an . Ich habe habe Reifen noch abziehen lassen und entsorgen und als Jahre langer Kunde sollte das wohl im Preis drin sein nein er berechnet 20 Euro . 3 Mitarbeiter voll überfordert bei 2 Kunden man sollte die Finger von Disch lassen . Traurig aber war

Unprofessionelles Arbeiten. Nach Reifenwechsel vernahm ich beim Fahren am nächsten Tag ein klackerndes Geräusch im Vorderwagen. Ein MItarbeiter lokalisierte das Geräusch vorne rechts,und bockte das Fahrzeug mit einem Wagenheber vorne rechts hoch.Nach seiner Aussage konnte er kein Fehler am Reifen feststellen.Ein anderer Mitarbeiter überprüfte den Reifen nochmal und kam zu dem Ergebnis, dass man keine Zeit habe meine Reklamation weiter zu über- prüfen, da man Terminarbeiten habe.Ich habe dann diesen Sachverhalt sofort bei einer Jeep Vertragswekstatt überprüfen lassen. Ergebnis: Das rechte Vorderrad war gar nicht, die anderen Räder waren nicht genügend mit einem Drehmoment-Schlüssel nachgezogen worden. Der Mitarbeiter im Büro verwies bei meiner Reklamation auf den Hinweis unter der Rechnung: Achtung!!! Nach 20-50 Km Radmuttern nachziehen und entschuldigte sich. Fazit: Bei dieser Firma sein Fahrzeug nie aus den Augen verlieren oder Firmenwechsel.